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F.A.Q

Fréquemment posées

Questions communes

Nos produits ne sont pas préparés dans un environnement exempt d’allergènes. Toute personne ayant une allergie alimentaire devrait s’abstenir de consommer nos produits.

Bien que nous puissions répondre à la plupart des restrictions alimentaires, nous évitons les personnalisations de nos boîtes, planches ou paniers pique-niques.
Si toutefois vous souhaiteriez nous soumettre une demande particulière, vous pouvez nous contacter par le biais de notre formulaire de contact. 

Les box peuvent être consommées dans les 2 jours si elles sont conservées dans un réfrigérateur.
Les plateaux doivent être consommés dans les 4 heures suivant la livraison. 

Les Box Gourmet nécessitent un préavis de 24 heures.
Les Plateaux Gourmet nécessitent un préavis de 48 heures.
Si vous souhaitez toutefois commander un produit plus rapidement, vous pouvez envoyer un courriel à l’équipe pour faire une demande de commande urgente.
boxandbaskets.ch@gmail.com

Nous livrons uniquement dans le canton de Genève.
Nos frais de livraisons seront calculés selon la zone de livraison.
Livraison gratuite dès 60 CHF de commande.
Zone verte : 4,90 CHF
Zone Jaune : 5,90 CHF
Zone Rouge : 6,90 CHF

Nos frais de livraisons sont calculés en fonction de la zone déterminée par votre code postal. 
Livraison gratuite dès 60 CHF de commande.
Zone verte : 4,90 CHF
Zone Jaune : 5,90 CHF
Zone Rouge : 6,90 CHF

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